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【ヒルトン】ベストレート保証に挑戦したら25%OFFに-Hilton Kuala Lumpur宿泊記

アコーホテルズのプラチナ会員から、ステータスチャレンジをしてダイヤモンド会員になったヒルトン。

90日以内に8滞在すればダイヤモンド会員を、4滞在すればゴールド会員をそれぞれ維持できるとのことなので、若造の私はゴールド会員を目指すことにしました。

そして、最後の4滞在目となるヒルトンは、マレーシアの首都クアラルンプールのど真ん中にあるヒルトン・クアラルンプール。(ど真ん中の基準はいろいろあるでしょうが、日本でいう東京駅であるKL Sentral駅から直結しているので、ど真ん中と言っておきます。)

今回は、ヒルトン・クアラルンプールの紹介と同時に、今回初めて試してみたべストレート(最低価格、プライス・マッチ)保証で、ヒルトンに最低価格から更に25%オフで宿泊できた経緯もご紹介します!

目次

ヒルトンの最低価格(ベストレート)保証とは?

ヒルトン公式サイト経由の予約は最低価格(ベスト・レート)保証されている

最低価格(ベストレート)保証とは、他のホテル予約サイトにおけるヒルトン宿泊料金と、同一の条件(部屋のグレード、宿泊日程など)における公式サイトのヒルトン宿泊料金を比べた時に、他の予約サイトの方が安ければ、その最低価格から、さらに25%割引してくれる、という制度です。

ヒルトンのべストレート保証の手順

非常にお得な制度なのですが、ルールが変わる可能性があるため、挑戦する際は公式サイトを参照してください! 今回は私の体験談(挑戦談)をご紹介します。ちなみに、私が挑戦した時のルールは以下の通りです。

  1. 以下のヒルトンの公式予約ルート(ヒルトンの公式ウェブサイト、ヒルトンの公式コールセンター、ヒルトン・オナーズ・アプリ、ヒルトンホテルでの直接ご予約、公認の旅行代理店を通じたご予約)による確定済みのご予約が必要です。
  2. ご予約後24時間以内に、「同一のご宿泊」について対象となるより安い料金を見つけられ、当社がお客様の申請を確認した場合、その料金を適用し、さらに客室料金の25%割引をご滞在中毎日ご提供いたします。

ヒルトン公式サイトより

【実録】ヒルトンに最低価格から更に25%オフで泊まった手順

確実に25%オフを狙うなら、以下の手順を踏みましょう!

  1. ヒルトン・オナーズに入会する
  2. 事前に公式サイトより安いサイトを探しておく
  3. 専用フォームで最低価格を提示
  4. ヒルトンから結果メール受信

手順①:ヒルトン・オナーズに入会する

まずはヒルトン・オナーズというメンバーシップに入会しておきましょう。無料登録するだけで、ポイントが貯まったり、Wi-Fiが使えるようになるので、ヒルトン・オナーズに入っておかないともったいないです。

手順②:事前に公式サイトより安いサイトを探しておく

これはヒルトンさん、ごめんなさい・・ 25%オフを受けるため、万全の準備をしておきます。

もちろん、ヒルトン側も多くの客に25%オフを提供していたら利益率がかなり下がってしまうので、見つけられたらラッキーくらいに思いましょう。今回、私はラッキーでした!

手順③:専用フォームで最低価格を提示

専用フォームに必要事項入力していきます。基礎事項を入力するだけですので問題ないです。ヒルトンは外資のホテルですし、特に海外での宿泊予定の方は、英語で書いた方が無難かなと思います。

専用フォームを入力し、送信すると、以下の自動応答メールがきました。

Thank you for taking the time to connect with us. We have received your claim and will respond shortly. If you have any additional questions or would like to check the status of your inquiry, please contact us here and include your reference number from the subject line.

Respectfully,

Hilton Guest Assistance

ヒルトンから結果メール受信

すると、5時間後に以下のメールが届きました。

Thanks for submitting your Best Price Guarantee claim for your stay at the Hilton Kuala Lumpur.

We’re pleased to let you know that we’ve successfully processed your claim. The price on your reservation has been adjusted down to match the lower rate and, as per the terms of the program, we’ve also applied an additional 25% discount, making your new price: MYR 301.00 per night before tax. A re-confirmation email will be sent to you as well.

It’s important to note that any changes or modifications to this reservation could invalidate the Best Price Guarantee and make void the discounted price. This includes but is not limited to changes in number of adults per room, room type, check in / out date, name, and terms governing room rate.

You have many options when traveling and we thank you for choosing the Hilton family of hotels. We look forward to seeing you soon and hope you continue to allow us to serve your future travel needs.

25%オフ成功です! 3,000円くらい安くなったので嬉しいですね〜

ヒルトンさんはかなり丁寧だった

このメールには、私が提示した最低価格のサイトが、本当に最低価格なのかを、スクショで記録したPDFが添付されていました。そこまで丁寧にしなくてもいいのでは(笑)

ヒルトンとのやりとりはもちろん英語

こんな感じで、メールは英語で来る可能性が高いので、辞書引きつつ大意を掴めるくらいの読解力があると安心ですね。

ネットでは、「ヒルトンが日本語対応しない。おかしい。」みたいな意見も散見されますが、そりゃ、アメリカ資本のホテルなので・・って話です。この世の中、能力高い人間・努力した人間が大概得しますので、早いうちに、なんとか使い物になるくらいの英語力を身につけておくと、人生お得です(笑)

ヒルトンのべストレート保証は利用すべき?

ヒルトンのべストレート保証は上記の通り、数千円〜数万円お得になる素晴らしい制度なのですが、口コミを見ていると必ずしもべストレートが認められるわけでもないですし、正直面倒なので、やってみてもいいかな程度です・・!

では、以下でヒルトン・クアラルンプールのご紹介を!

ヒルトン・クアラルンプールのホテル概要

 ホテル名Hilton Kuala Lumpur(ヒルトン・クアラルンプール)
 住所3, Jalan Stesen Sentral, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
 星 5

ヒルトン・クアラルンプールへのアクセス

KL Sentral駅直結

冒頭でも書きましたが、ヒルトン・クアラルンプールはKL Sentral駅直結です。直結とはいえ、若干アクセスが複雑なのですが、案内プレートを辿っていけば着けるでしょう。

KL Sentral駅は、東南アジア1早い電車のKLIAエクスプレスで空港まで28分という好立地です。NU Sentralという高級モールが直結しており、賑やかです。

KL Sentral駅付近には名だたる企業のオフィスがあります。駅は広々していて綺麗です。出口を出ると、ヒルトン・クアラルンプールがそびえ立っています。

ヒルトン・クアラルンプールはル・メリディアンと隣接

ヒルトン・クアラルンプールはル・メリディアンと隣接しています。

こちらは、マリオット傘下なので、マリオット会員の方はこちらも選択肢になりますね。ちなみに、SPGアメックスの会員になると、SPGで宿泊経験がくても、カードを持っているだけで、SPG上級会員のサービスを受けられます。

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KING HILTON EXECUTIVE ROOMの紹介

スイートへのアップグレードはなかった

私はダイヤモンド会員なので、インドのバンガロールとチェンナイで宿泊した際は、スイートへのアップグレードがあったのですが、今回はスイートに泊まれませんでした。あまり広すぎても空間を持て余すだけですが(笑)

エクゼクティブフロアのお部屋

とはいえ、通常の部屋ではなく、30階のエクゼクティブフロアのお部屋にしてくれました。その点、アップグレードではあります。落ち着いた雰囲気の良いお部屋でした。エレベーターホールからの眺めはなかなか良かったです。

会員へのメッセージカードとナッツ3種類のプレゼント

ダイヤモンド会員への手紙なりなんなりは、最初ありませんでしたが、数時間後、メッセージと美味しいナッツ3種類をいただきました!

ヒルトン・クアラルンプールはかなり大きいので、お客さんも多く、忙しそうでした。バンガロールとチェンナイでヒルトンに泊まった時は、ダイヤモンド会員だったからか、部屋までフロントの人か係りの人が案内してくれました。

アロマのお風呂を部屋で堪能可能

立派な浴槽があり、アロマなお風呂が千円ほどで試せました。体が芯から温まって、幸せな経験でした。このアヒルもいい味出してます(笑) そして、ペットボトルの水を置いておいてくれる優しさ。

ヒルトン・クアラルンプールの食事

ヒルトン・クアラルンプールの朝食バイキングはなかなかレベルが高かったです! ロビーフロアのおしゃれなレストランでいただきました。

ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員は、同伴者一人も含め、無料で朝食バイキングが楽しめます。マレーシアの料理の他に、洋食や日本食もあり、いろいろな味が楽しめます。インドに駐在して半年経った私は、久しぶりに卵焼きや筑前煮を食べれたので、嬉しかったです!

ヒルトン・クアラルンプール内には評価の高い様々なレストランがあり、中長期で滞在していろいろ試すのも楽しそうです。

ヒルトン・クアラルンプールのエクゼクティブラウンジ

ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員・ゴールド会員は使用可能

ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員・ゴールド会員が使えるのが、このエクゼクティブラウンジ。落ち着いた空間の中、のんびり過ごせて素晴らしいサービスです。

飲み物と軽食はいつでも無料

飲み物と軽食はいつでも無料で、欲しいだけもらえます。朝は簡単な朝食ビュッフェも用意されています。夜はハッピーアワーがあり、ビールやワイン、ウイスキーなどが、これまた無料で飲み放題です!

ヒルトン・クアラルンプールのエクゼクティブラウンジは35階(実際は40階くらいの高さ)にあり、ゴージャスな雰囲気漂います。眺めがいいです。

ドレスコードはビジネスカジュアル

インドのヒルトンでは半ズボンにクロックスでエクゼクティブラウンジに出入りしてましたが(笑)、クアラルンプールのエクゼクティブラウンジは服装に厳しく、事前にメールで、またチェックイン時に、ビジネスカジュアルでよろしく、と言われました。

ヒルトン・クアラルンプールのプールやジム

ヒルトン・クアラルンプールのプールとジムは8階にあります。プールもジムもとても広々としています。

おまけ:クアラルンプール再訪の目的

本題とは関係ないですが、今回マレーシアに再訪したのは、高校生で参加した国際キャンプでできたマレーシア人の友人の結婚式に参列するためでした!(結婚式はクアラルンプールから電車で3時間くらいの場所)

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結婚式参列後は、他の友人にクアラルンプールを案内してもらったりと、1人での再訪ながら、いろいろ楽しめました!感謝!

クアラルンプールの有名な中国寺院である天后宮は、写真スポットでもあり素晴らしかったです!

トリップノート

マレーシアの首都クアラルンプールにある、マレーシア最大の中国寺院「天后宮(Thean Hou Temple)」。縁結びス…

終わりに

今まで泊まったヒルトンの中でも、このヒルトン・クアラルンプールはレベルが高かったです。さすが、幾多の賞を受賞しているホテルですね。立地最高なのに、東南アジア価格なので、比較的リーズナブルに宿泊できるのも嬉しいです!

参考

即マリオットのゴールド会員になれる神カード

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